Gestion de vos listes de contacts
Comment importer une nouvelle liste de contacts ?
1/ Cliquez sur "gestion des listes" dans le menu a gauche
2/ Cliquez sur l'icône correspondant au type de liste a importer (fax, sms, ou voice)
3/ cliquez sur "importer"
4/ Dans la fenetre qui s'ouvre, cliquez sur "parcourir" et allez chercher votre liste au format csv puis validez.
Important : Vos listes doivent contenir au minimum la colonne suivante :
- "fax" pour vos listes fax
- "sms" pour vos listes sms
- "voice" pour vos listes vocales
Important : toutes les colonnes présentes dans votre fichier csv seront reprises dans vos rapports d'émission.
Comment ajouter un contact dans une de mes listes ?
1/ Cliquez sur "Gestion des listes" dans le menu à gauche puis sélectionnez votre compte de production
2/ Cliquez sur la loupe qui apparait à droite de la liste que vous souhaitez modifier,
3/ Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Ajouter" et entrez les informations puis cliquez sur "Valider"
Comment dédoublonner ma liste de destinataires ?
Lorsque vous créez une opération :
1/ Allez dans l'onglet "Listes de destinataires"
2/ Cliquez sur l'icône "Modifier"
3/ Cochez la case "Dédoublonnage" puis validez.
Il est également possible d'activer une option de dédoublonage automatique sur votre compte pour que toutes vos listes soient dédoubonnées avant diffusions.
Pour activer cette option, contactez ntore service cliens au 0820 420 530.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur notre FAQ, n'hésitez pas à nous contacter par mail à info@packmulticanal.com ou par téléphone au 01 83 77 59 00.
