Vos diffusions vocales
Comment puis je enregistrer mon message vocal ?
Vous pouvez facilement enregistrer votre message depuis notre interface. Pour cela, créez une opération, puis dans l'onglet "Message Vocal", cliquez sur "Créer par téléphone" et suivez les étapes.
Vous pouvez également enregistrer votre message vocal depuis votre PC, avec un simple micro. Pour être utilisé sur packmulticanal, le message devra être au format wav ou mp3.
Enfin, votre message peut également être enregistré par un studio spécialisé en communication vocale.
Contactez nous au 0820 420 530 pour obtenir un devis.
Quelle est la durée maximum pour un message vocal ?
Il n'y a pas de limite a la durée d'un message vocal. Cependant, de manière à augmenter le taux d'écoute, il est conseillé de ne pas réaliser de message de plus de 50 secondes.
De plus, pour un message de plus d'une minute, 2 crédits seront débités de votre compte (chaque minute commencée correspondant a 1 crédit.)
Quelles sont les principales applications du média vocal ?
Le message vocal téléphonique est de plus en plus utilisé pour les applications suivantes :
- Annonce d'un évènement : Soldes, Promotions, Déstockages, Sortie d'un single, Lancements de produit, etc...,
- Invitation : Salons, Journées Portes Ouvertes, etc...,
- Relance : Cotisations, Factures, etc...,
- Alerte : Météo, Bourse, Retrait de médicaments ou de produits alimentaires,
- Logistiques : Colising, Suivi de commande, Retard de livraison, etc...,
- Rappel : Confirmation de RDV, Rappel suite à une promesse de dons, Ré-abonnement presse,etc....
et toutes vos actions de marketing relationnel.
N'hésitez pas à consulter nos exemples de messages en cliquant ici
Il est tout À fait possible de diffuser un message vocal sur des tÉlÉphones portables. Les coûts télécoms vers les téléphones portables étant plus élevés, la diffusion d'un message vocal de moins d'une minute sera débité de 5 crédits sur votre pack.
Comment puis-je m'envoyer un BAT avant l'envoi de ma campagne ?
Lorsque vous avez entré tous les paramètres liés ` votre opé:ration, il convient de tester votre envoi avec l'envoi définitif de votre campagne :
1/ cliquez sur l'icône "Tester" situé en haut de votre écran.
2/ Une fenêtre s'ouvre et vous demande d'entrer le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez recevoir votre BAT.
Est-il possible d'interrompre un envoi en cours ?
Oui, il suffit de cliquer sur le bouton "Annuler" situé en haut, dans le menu "Opérations"
Dans ce cas, vous n'aurez pas la possibilité de le relancer.
Si vous souhaitez suspendre une opération en cours pour la relancer à une autre date et/ou heure, il convient alors de cliquer sur le bouton "Relance/Reprogrammation"
Attention : Netmessage dispose de grandes capacités de diffusion. Dans certains cas, l'annulation ne pourra être prise en compte si tous les envois sont sur nos lignes de diffusion ou chez les opérateurs.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur notre FAQ, n'hésitez pas à nous contacter par mail à info@packmulticanal.com ou par téléphone au 01 83 77 59 00.
